利用規約

第1条（目的）

本規約は、주식회사 라비랩스（以下「当社」）が運営する라비마켓オンラインショップ（以下「モール」）が提供する電子商取引関連サービス（以下「サービス」）の利用に関し、当社と利用者の権利・義務および責任事項を定めることを目的とします。

第2条（定義）

1. 「モール」とは、当社が商品または役務（以下「商品等」）を利用者に提供するため、コンピュータ等の情報通信設備を利用して商品等を取引できるよう設定した仮想の営業場をいい、あわせてモールを運営する事業者の意味でも使用します。
2. 「利用者」とは、モールにアクセスし、本規約に従ってモールが提供するサービスを受ける会員および非会員をいいます。
3. 「会員」とは、モールに会員登録をした者で、継続的にモールが提供するサービスを利用できる者をいいます。
4. 「非会員」とは、会員登録をせずにモールが提供するサービスを利用する者をいいます。

第3条（規約の明示・説明および改定）

1. モールは、本規約の内容および商号、代表者名、営業所所在地、電話番号、事業者登録番号、通信販売業届出番号、個人情報保護責任者等を、利用者が容易に確認できるようモールの初期画面に掲示します。ただし、規約の内容はリンク画面を通じて閲覧できるようにすることができます。
2. モールは、利用者が規約に同意する前に、申込みの撤回、配送責任、返金条件等の重要な内容を利用者が理解できるよう、別途のリンク画面またはポップアップ画面等を提供して利用者の確認を求めます。
3. モールは、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」「約款の規制に関する法律」「電子文書及び電子取引基本法」「電子金融取引法」「電子署名法」「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」「訪問販売等に関する法律」「消費者基本法」等の関連法に違反しない範囲で本規約を改定できます。
4. モールが規約を改定する場合は、適用日および改定理由を明示し、現行規約とともにモールの初期画面に適用日の7日前から適用日の前日まで告知します。ただし、利用者に不利な改定の場合は最低30日以上の猶予期間をおいて告知し、改定前後の内容を明確に比較して表示します。
5. 改定規約は適用日以降に締結される契約にのみ適用され、それ以前に締結された契約には改定前の規約が適用されます。ただし、既に契約を締結した利用者が改定規約の適用を希望する旨を告知期間内にモールに送信し、モールの同意を得た場合は改定規約が適用されます。
6. 本規約に定めのない事項および本規約の解釈については、電子商取引等における消費者保護に関する法律、約款の規制に関する法律、公正取引委員会が定める電子商取引等における消費者保護指針および関係法令または商慣習に従います。

第4条（サービスの提供および変更）

1. モールは次の業務を行います。

• 商品等に関する情報提供および購入契約の締結
• 購入契約が締結された商品等の配送
• その他モールが定める業務

1. モールは、商品等の品切れまたは技術的仕様の変更等の場合、将来締結される契約により提供する商品等の内容を変更できます。この場合、変更された商品等の内容および提供日を明示し、現在の商品等の内容を掲示した場所に直ちに告知します。
2. モールが利用者と契約したサービスの内容を品切れまたは技術的仕様の変更等の理由で変更する場合、その理由を利用者に通知可能な宛先へ直ちに通知します。
3. 前項の場合、モールはこれにより利用者が被った損害を賠償します。ただし、モールに故意または過失がないことを証明した場合はこの限りではありません。

第5条（サービスの中断）

1. モールは、コンピュータ等の情報通信設備の保守点検・交換および故障、通信の途絶等の事由が発生した場合、サービスの提供を一時的に中断できます。
2. モールは、第1項の事由によりサービスの提供が一時的に中断されたことで利用者または第三者が被った損害を賠償します。ただし、モールに故意または過失がないことを証明した場合はこの限りではありません。
3. 事業種目の転換、事業の放棄、事業者間の統合等の理由でサービスを提供できなくなった場合、モールは第8条に定める方法で利用者に通知し、当初モールが提示した条件に従って消費者に補償します。

第6条（会員登録）

1. 利用者は、モールが定める登録フォームに会員情報を記入し、本規約に同意する意思表示をすることで会員登録を申請します。Kakao等の外部アカウントで登録する場合も同様です。
2. モールは、第1項のとおり会員登録を申請した利用者のうち、次の各号に該当しない限り会員として登録します。

• 登録申請者が本規約第7条第3項により以前に会員資格を喪失したことがある場合。ただし、資格喪失後3年が経過し、モールの再登録承諾を得た場合は除きます。
• 登録内容に虚偽、記載漏れ、誤記がある場合
• 満14歳未満の場合
• その他会員として登録することがモールの技術上著しく支障があると判断される場合

1. 会員登録契約の成立時期は、モールの承諾が会員に到達した時点とします。
2. 会員は、会員情報に変更があった場合、相当な期間内にマイページの修正等の方法でモールにその変更事項を知らせなければなりません。

第7条（会員退会および資格喪失等）

1. 会員はいつでもモールに退会を申請でき、モールは直ちに退会を処理します。
2. 会員が次の各号の事由に該当する場合、モールは会員資格を制限および停止することができます。

• 登録申請時に虚偽の内容を登録した場合
• モールを利用して購入した商品等の代金、その他モール利用に関連して会員が負担する債務を期日に支払わない場合
• 他人のモール利用を妨害し、またはその情報を盗用する等、電子商取引秩序を脅かす場合
• モールを利用して法令または本規約が禁止し、または公序良俗に反する行為をした場合

1. モールが会員資格を制限・停止した後、同じ行為が2回以上繰り返され、または30日以内にその事由が是正されない場合、モールは会員資格を喪失させることができます。
2. モールが会員資格を喪失させる場合は会員登録を抹消します。この場合、会員に通知し、抹消前に最低30日以上の期間を定めて弁明の機会を与えます。

第8条（会員への通知）

1. モールが会員に通知する場合、会員がモールとあらかじめ約定して指定した電子メールアドレスに行うことができます。
2. 不特定多数の会員への通知は、モールのお知らせに1週間以上掲示することで個別通知に代えることができます。ただし、会員本人の取引に重大な影響を及ぼす事項については個別に通知します。

第9条（購入申込みおよび個人情報提供の同意等）

1. 利用者は、モール上で次のまたはこれに類する方法により購入を申し込み、モールは利用者が購入を申し込むにあたり次の各内容を分かりやすく提供します。

• 商品等の検索および選択
• 受取人の氏名、住所、電話番号等の入力
• 規約内容、申込みの撤回権が制限されるサービス、送料・設置費等の費用負担に関する内容の確認
• 本規約に同意し、上記事項を確認または拒否する表示
• 商品等の購入申込みおよびこれに関する確認、またはモールの確認に対する同意
• 決済方法の選択

1. モールが第三者に購入者の個人情報を提供・委託する必要がある場合、実際の購入申込み時に購入者の同意を得るものとし、会員登録時に包括的な同意をあらかじめ得ることはしません。この際、モールは提供される個人情報の項目、提供先、提供先の利用目的および保有・利用期間等を購入者に明示します。

第10条（契約の成立）

1. モールは、第9条の購入申込みについて次の各号に該当する場合、承諾しないことがあります。ただし、未成年者と契約を締結する場合は、法定代理人の同意を得られなければ未成年者本人または法定代理人が契約を取り消せる旨を告知します。

• 申込内容に虚偽、記載漏れ、誤記がある場合
• 未成年者がたばこ、酒類等、青少年保護法で禁止される商品および役務を購入する場合
• その他購入申込みを承諾することがモールの技術上著しく支障があると判断する場合

1. モールの承諾が第12条第1項の受信確認通知の形で利用者に到達した時点で契約が成立したものとみなします。
2. モールの承諾の意思表示には、利用者の購入申込みに対する確認および販売可否、購入申込みの訂正・取消等に関する情報を含めます。

第11条（支払方法）

モールで購入した商品等の代金支払方法は、次の各号のうち利用可能な方法によることができます。ただし、モールは利用者の支払方法について商品等の代金にいかなる名目の手数料も追加して徴収することはできません。

• クレジットカード、デビットカード等の各種カード決済
• 口座振替、仮想口座等のオンライン振込
• 簡単決済等の電子支払手段
• モールが発行したクーポン等による決済
• その他の電子的支払方法による代金支払

第12条（受信確認通知・購入申込みの変更および取消）

1. モールは、利用者の購入申込みがあった場合、利用者に受信確認通知を行います。
2. 受信確認通知を受けた利用者は、意思表示の不一致等がある場合、受信確認通知を受けた後直ちに購入申込みの変更および取消を要請でき、モールは配送前に利用者の要請があった場合は遅滞なくその要請に従って処理します。ただし、既に代金を支払った場合は第15条の申込みの撤回等に関する規定に従います。

第13条（商品等の供給）

1. モールは、利用者と商品等の供給時期について別途の約定がない限り、利用者が申込みをした日から7日以内に商品等を配送できるよう、受注生産、包装等その他必要な措置を講じます。ただし、モールが既に商品等の代金の全部または一部を受領した場合は、受領した日から3営業日以内に措置を講じます。この際、モールは利用者が商品等の供給手続および進行状況を確認できるよう適切な措置を講じます。
2. モールは、利用者が購入した商品について配送手段、手段別の送料負担者、手段別の配送期間等を明示します。モールが約定した配送期間を超過した場合、それによる利用者の損害を賠償します。ただし、モールに故意・過失がないことを証明した場合はこの限りではありません。

第14条（返金）

モールは、利用者が購入を申し込んだ商品等が品切れ等の事由により引渡しまたは提供できない場合、遅滞なくその事由を利用者に通知し、事前に商品等の代金を受領した場合は代金を受領した日から3営業日以内に返金または返金に必要な措置を講じます。

第15条（申込みの撤回等）

1. モールと商品等の購入に関する契約を締結した利用者は、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第13条第2項による契約内容に関する書面を受け取った日（その書面を受け取った時より商品等の供給が遅れた場合は商品等の供給を受けた日または供給が開始された日）から7日以内に申込みの撤回をすることができます。ただし、申込みの撤回について同法に別段の定めがある場合は同法の規定に従います。
2. 利用者は、商品等の配送を受けた場合、次の各号のいずれかに該当するときは返品および交換ができません。

• 利用者に責任のある事由で商品等が滅失または毀損した場合（ただし、商品等の内容を確認するために包装等を毀損した場合は申込みの撤回ができます）
• 利用者の使用または一部消費により商品等の価値が著しく減少した場合
• 時間の経過により再販売が困難なほど商品等の価値が著しく減少した場合
• 同じ性能を持つ商品等として複製が可能な場合、その原本である商品等の包装を毀損した場合
• 利用者の注文により個別に生産される商品等、申込みの撤回を認めるとモールに回復できない重大な損害が予想される場合で、事前に当該取引についてその事実を別途告知し、利用者の書面（電子文書を含む）による同意を得た場合

1. 第2項第2号から第4号の場合、モールが事前に申込みの撤回等が制限される事実を消費者が容易に分かる場所に明記し、または試用商品を提供する等の措置をしなかった場合、利用者の申込みの撤回等は制限されません。
2. 利用者は、第1項および第2項の規定にかかわらず、商品等の内容が表示・広告の内容と異なり、または契約内容と異なって履行された場合、当該商品等の供給を受けた日から3か月以内、その事実を知った日または知り得た日から30日以内に申込みの撤回等をすることができます。

第16条（申込みの撤回等の効果）

1. モールは、利用者から商品等の返還を受けた場合、3営業日以内に既に受領した商品等の代金を返金します。この場合、モールが利用者への返金を遅延したときは、その遅延期間について「電子商取引等における消費者保護に関する法律施行令」が定める遅延利率を乗じて算定した遅延利息を支払います。
2. モールは、上記代金を返金するにあたり、利用者がクレジットカードまたは電子マネー等の決済手段で商品等の代金を支払った場合、遅滞なく当該決済手段を提供した事業者に対し商品等の代金の請求を停止または取消するよう要請します。
3. 申込みの撤回等の場合、供給を受けた商品等の返還に必要な費用は利用者が負担します。モールは利用者に対し、申込みの撤回等を理由に違約金または損害賠償を請求しません。ただし、商品等の内容が表示・広告の内容と異なり、または契約内容と異なって履行されたことにより申込みの撤回等をする場合、商品等の返還に必要な費用はモールが負担します。
4. 利用者が商品等の提供を受ける際に送料を負担した場合、モールは申込みの撤回時にその費用を誰が負担するかを利用者が分かりやすいよう明確に表示します。

第17条（個人情報保護）

1. モールは、利用者の個人情報を収集する際、サービス提供のために必要な範囲で最小限の個人情報を収集します。
2. モールは、会員登録時に購入契約の履行に必要な情報をあらかじめ収集しません。ただし、関連法令上の義務履行のため購入契約前に本人確認が必要な場合で、最小限の特定個人情報を収集する場合はこの限りではありません。
3. モールは、利用者の個人情報を収集・利用する際、当該利用者にその目的を告知し同意を得ます。
4. モールは、収集した個人情報を目的外の用途に利用できず、新たな利用目的が発生した場合または第三者に提供する場合は、利用・提供段階で当該利用者にその目的を告知し同意を得ます。ただし、関連法令に別段の定めがある場合は例外とします。
5. 利用者はいつでもモールが保有する自己の個人情報について閲覧および誤りの訂正を要求でき、モールはこれに対し遅滞なく必要な措置を講じる義務を負います。利用者が誤りの訂正を要求した場合、モールはその誤りを訂正するまで当該個人情報を利用しません。
6. モールは、個人情報保護のため利用者の個人情報を取り扱う者を最小限に制限し、クレジットカード、銀行口座等を含む利用者の個人情報の紛失、盗難、流出、同意のない第三者提供、改ざん等による利用者の損害について全責任を負います。
7. モールまたはモールから個人情報の提供を受けた第三者は、個人情報の収集目的または提供目的を達成したときは、当該個人情報を遅滞なく破棄します。
8. 個人情報の取扱いに関する詳細は、別途の「個人情報処理方針（プライバシーポリシー）」に従います。

第18条（モールの義務）

1. モールは、法令と本規約が禁止し、または公序良俗に反する行為をせず、本規約の定めるところにより継続的かつ安定的に商品・役務を提供するよう最善を尽くします。
2. モールは、利用者が安全にインターネットサービスを利用できるよう、利用者の個人情報（信用情報を含む）保護のためのセキュリティシステムを備えます。
3. モールが商品や役務について「表示・広告の公正化に関する法律」第3条所定の不当な表示・広告行為をしたことにより利用者が損害を被ったときは、これを賠償する責任を負います。
4. モールは、利用者が望まない営利目的の広告性電子メールを送信しません。

第19条（会員のIDおよびパスワードに関する義務）

1. 第17条の場合を除き、IDとパスワードに関する管理責任は会員にあります。
2. 会員は、自己のIDおよびパスワードを第三者に利用させてはなりません。
3. 会員は、自己のIDおよびパスワードを盗まれ、または第三者が使用していることを認知した場合、直ちにモールに通報し、モールの案内がある場合はそれに従わなければなりません。

第20条（利用者の義務）

利用者は、次の行為をしてはなりません。

• 申請または変更時の虚偽内容の登録
• 他人の情報の盗用
• モールに掲示された情報の変更
• モールが定めた情報以外の情報（コンピュータプログラム等）の送信または掲示
• モールその他第三者の著作権等知的財産権の侵害
• モールその他第三者の名誉を毀損し、または業務を妨害する行為
• わいせつまたは暴力的なメッセージ、画像、音声、その他公序良俗に反する情報をモールに公開または掲示する行為

第21条（著作権の帰属および利用制限）

1. モールが作成した著作物に対する著作権その他の知的財産権はモールに帰属します。
2. 利用者は、モールを利用して得た情報のうちモールに知的財産権が帰属する情報を、モールの事前承諾なく複製、送信、出版、配布、放送その他の方法により営利目的で利用し、または第三者に利用させてはなりません。
3. モールは、約定により利用者に帰属する著作権を使用する場合、当該利用者に通知します。

第22条（紛争解決）

1. モールは、利用者が提起する正当な意見や不満を反映し、その被害を補償処理するためにカスタマーセンターを運営します。
2. モールは、利用者から提出される不満事項および意見を優先的に処理します。ただし、迅速な処理が困難な場合は、利用者にその理由と処理日程を直ちに通知します。
3. モールと利用者間に発生した電子商取引紛争に関して利用者の被害救済申請がある場合、公正取引委員会または市・道知事が依頼する紛争調停機関の調停に従うことができます。

第23条（裁判管轄および準拠法）

1. モールと利用者間に発生した電子商取引紛争に関する訴訟は、提訴当時の利用者の住所により、住所がない場合は居所を管轄する地方裁判所の専属管轄とします。ただし、提訴当時利用者の住所または居所が明らかでない場合、または外国居住者の場合は、民事訴訟法上の管轄裁判所に提起します。
2. モールと利用者間に提起された電子商取引訴訟には大韓民国法を適用します。
3. 本規約は韓国語で作成されており、他の言語に翻訳された規約と韓国語の規約の内容が異なる場合は韓国語の規約が優先します。

附則

本規約は2026-09-07から施行します。

事業者：주식회사 라비랩스 · 代表 박윤진 · 事業者登録番号 179-81-04413 · 通信販売業届出 제2026-용인처인-01710호 · 住所 경기도 용인시 처인구 금학로515 나동 · カスタマーセンター 010-8452-7820